Помощь покупателю

Как заказать?

Для частных лиц

  • На сайте.
  • По электронной почте shop2717907@yandex.ru, указать артикулы товаров и количество.
  • По телефонам (812) 717-61-77, 921-62-10. Желательно иметь под рукой артикулы заказываемых товаров.

Во всех случаях необходимо оставить контактные данные. На указанные Вами email и мобильный телефон придет автоматическое сообщение о возможности забрать заказ. Если возникнет необходимость уточнить детали заказа или доставки, контактные данные пригодятся менеджеру для связи с Вами.

Для организаций

  • На сайте. Необходимо зарегистрировать Вашу организацию, указав банковские реквизиты и юридический адрес. В этом случае не надо будет пересылать реквизиты отдельно. Также, при последующих заказах, сохраненные реквизиты и контактная информация используются автоматически.
  • По электронной почте shop2717907@yandex.ru. В письме указать контактную информацию, банковские реквизиты и юридический адрес, артикулы товаров и их количество. Если Ваша организация уже является клиентом нашего магазина и Вы делаете заказ письмом, повторно пересылать реквизиты не нужно — достаточно указать ИНН и название.

Заказы обрабатываются по будним дням с 930 до 1900, в субботу: с 1000 до 1800
В воскресенье все новые заказы принимаются, но обрабатываются в понедельник утром

Как оплатить?

Для частных лиц:

  • Наличный расчет
  • Банковской картой на территории магазина
  • Банковским переводом на расчетный счет ООО "КОСТЕР"

Для организаций:

  • По безналичному расчету на расчетный счет ООО "КОСТЕР". Покупателю выдаются: оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура.

Как получить товар?

После подтверждения возможности забрать товар, его можно получить в нашем магазине на Мытнинской улице. Также можно воспользоваться доставкой.

Для организаций отгрузка товара производится при наличии:

  1. Паспорта
  2. Доверенности или печати предприятия

При необходимости ООО "КОСТЕР" может заключить договор на поставку товара. Вы можете воспользоваться нашим вариантом договора или предложить свой.